Literatura przedmiotu:

Lewicki R. (2008) Zasady negocjacji, Poznań, Wydawnictwo Rebis

Stewart J. (2009) Mosty zamiast murów, Warszawa, Wydawnictwo PWN

Tabernacka M. (2009) Negocjacje i mediacje w sferze publicznej, Warszawa, Wydawnictwo Oficyna a Wolters Kluwer business.

Ury W. (2006) Dochodząc do zgody, Wrocław, Moderator.

Ury W. (2013) Odchodząc od NIE. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji, Warszawa, Wydawnictwo PWE

Zienkiewicz A. (2007) Studium mediacji. Od teorii ku praktyce, Warszawa, Wydawnictwo Difin.

Ramowe treści kształcenia:

Pojęcie negocjacji. Formy i charakter prowadzenia negocjacji. Fazy negocjacji. Pojęcie i specyfika mediacji. Rola mediatora w procesie mediacji. Role, kompetencje oraz predyspozycje osobowościowe mediatora. Mediacja w sprawach cywilnych, karnych, nieletnich, sądowo-administracyjnych oraz sporów zbiorowych. Emocje w negocjacjach i mediacjach. Komunikacja w procesie negocjacji i mediacji. Kulturowe, psychologiczne i społeczne uwarunkowania procesu mediacji i negocjacji. Strategie wpływu społecznego wykorzystywane w negocjacjach i mediacjach. Trudności związane z procesem negocjacji i mediacji. Konstruowanie dokumentów w trakcie negocjacji i mediacji.

Przykładowe pytania na zaliczenie przedmiotu „Podstawy mediacji i negocjacji”